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最終更新日:2026年06月22日
株式会社ALL CRAFT JAPAN(以下「当社」)は、ALL CRAFT JAPANブランドにおける商品・チケットの返金・キャンセルポリシーを以下の通り定めます。ご購入前に必ずご確認ください。
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原則として、ご購入後のキャンセル・返金は承っておりません。 チケットの内容・日時・会場を十分ご確認の上、ご購入ください。 |
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主催者都合(天災・感染症・その他不可抗力を含む)によりイベントが中止となった場合は、チケット代金の全額を返金いたします。 返金方法・時期については、別途メールにてご案内いたします。 |
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イベントが延期となった場合、延期後のイベントへのチケットは有効です。 延期後のイベントへの参加が困難な場合は、延期発表から14日以内にお問い合わせください。返金対応いたします。 |
| 出演者・プログラムの変更等、イベント内容の一部変更による返金は原則承っておりません。 |
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商品到着後7日以内に限り、未開封・未使用の場合に限り返品を承ります。 返品送料はお客様負担となります。 返品をご希望の場合は、まずお問い合わせフォームよりご連絡ください。 |
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商品の欠陥・破損・誤送の場合は、当社負担にて返品・交換または返金対応いたします。 商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。 |
| 食品・飲料については、品質保持の観点から、不良品・誤送を除き返品・返金は承っておりません。 |
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ご利用のクレジットカード会社を通じて返金処理を行います。 返金反映まで、7〜14営業日程度かかる場合があります(カード会社の締め日によっては翌月以降の反映となる場合があります)。 |
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PayPayへの返金処理を行います。 返金反映まで、3〜7営業日程度かかる場合があります。 |
返金・キャンセルに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社ALL CRAFT JAPAN
電話:03-6452-6079(平日 11:00〜19:00)
メール:info@allcraftjapan.com