返金・キャンセルポリシー – 株式会社ALL CRAFT JAPAN

株式会社ALL CRAFT JAPAN（以下「当社」）は、ALL CRAFT JAPANブランドにおける商品・チケットの返金・キャンセルポリシーを以下の通り定めます。ご購入前に必ずご確認ください。

イベントチケットの返金・キャンセル

原則として、ご購入後のキャンセル・返金は承っておりません。
チケットの内容・日時・会場を十分ご確認の上、ご購入ください。

主催者都合（天災・感染症・その他不可抗力を含む）によりイベントが中止となった場合は、チケット代金の全額を返金いたします。
返金方法・時期については、別途メールにてご案内いたします。

イベントが延期となった場合、延期後のイベントへのチケットは有効です。
延期後のイベントへの参加が困難な場合は、延期発表から14日以内にお問い合わせください。返金対応いたします。

出演者・プログラムの変更等、イベント内容の一部変更による返金は原則承っておりません。

商品到着後7日以内に限り、未開封・未使用の場合に限り返品を承ります。
返品送料はお客様負担となります。
返品をご希望の場合は、まずお問い合わせフォームよりご連絡ください。

商品の欠陥・破損・誤送の場合は、当社負担にて返品・交換または返金対応いたします。
商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

食品・飲料については、品質保持の観点から、不良品・誤送を除き返品・返金は承っておりません。

ご利用のクレジットカード会社を通じて返金処理を行います。
返金反映まで、7〜14営業日程度かかる場合があります（カード会社の締め日によっては翌月以降の反映となる場合があります）。

PayPayへの返金処理を行います。
返金反映まで、3〜7営業日程度かかる場合があります。

返金・キャンセルに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社ALL CRAFT JAPAN
電話：03-6452-6079（平日 11:00〜19:00）
メール：info@allcraftjapan.com